;20、酒店采用智能化设施和信管理系统，以优化服务提供，提高服务效;21、酒店服务人员仪表仪容精神状态良;正确佩戴工作名牌;无聊天串岗现;遇时，能够微笑问候并让道;22、服务人员熟知酒店服务信，能熟练应答宾问;23、服务人员为举、服务优雅到位，有适合服“二四六香港资料期期中准”东南文化，都是种业态体现今天来了很多想进军精品酒店的人，他很关心一题，怎么用自己的设和文化来赢得消费的满意?怎样体现己的特色，更多消费来住自己的酒店?朱巍：这题我思了十年，其实是前提，好了，30%就已经成功了。金大师有一观点我很赞同，任何一

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牌特色明显制作工艺精;夜间霓虹保持完好无缺;34、酒店内外公共区域整洁，清洁生制度措施到;35、酒店注重内空气质量管理，店内空气质量合有关规范与标;36、酒店内部新风系统运行良好，各区域空气清新，无异;37、酒店无影响宾舒适度的噪音污(包括外界音空调

基，组织酒店理人员进习和探，根酒店服务设施配置状况、运行现状和员工队伍实际，提出更多的改进和提高措施，丰富和深化酒店运营质量理的实际内涵三、全面实100条，有效提升酒店运营质量协会倡会员酒店充分整合酒店管理资源，结合酒店实际，查漏补缺，相关施进必。

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务，力构建健康的市场竞争境所谓辅车相依，唇亡齿寒，在互联网时代，店企业和平等的市场经济主体，相互依存、共同发展的关系，双方都应在互利互信、遵守市场竞争则的前提下展开合作，不应以损合作伙伴的利益来实现自己的经济收益。果店企业的合法权益受到侵犯和损害，协

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;餐布整洁、范，用调味品到;并提供报纸杂志等读物;66、酒店早餐物和饮料品种丰富，原料讲究，并保证菜提;菜有加热;咖啡()质量和温度到位并主动;67、酒店各餐厅菜单明码标价，印制精，英文翻译准;68、厅点菜效率高，服务人员能为人菜单，菜品

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